この記事では、「給湯パンダ」の口コミや評判について、Google上の口コミ50件を調査した結果を紹介しています。
最近は高額な工事費用を請求されるなどの給湯器交換トラブルも多数報告されており、安心して依頼できる業者を選ぶ必要があります。
「給湯パンダ」の良い＆悪い口コミ・評判を中立的な立場から包み隠さずお伝えしますので、給湯器の交換を検討中の方はぜひ参考にして下さい。
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給湯パンダの悪い口コミ・評判
給湯パンダの悪い口コミ・評判をGoogleマップで調査してみました。
給湯パンダの悪い口コミ① メールが来ない・電話対応が悪い
他社2件に見積りを取った後、こちらにも相談しようとウェブから申し込み、翌日の昼頃に電話でやり取りした時に「今日中には見積り額をメールでお送りいたします」と言われましたが、メールは来ませんでした。最初の電話でのやり取りから5日後にまた電話がかかってきましたが、さすがに遅すぎるので「もう他社にお願いしたので結構です」と伝えたところ「かしこまりました」と言われた瞬間に電話を切られました。1秒も経っていません。所謂ガチャ切りです。本当に最悪な業者なのでおすすめしません。
引用元：給湯パンダGoogle口コミ
見積の提出が遅かったこと、電話の対応が悪かったことで不快な思いをされたという口コミです。
編集部 小林給湯パンダの悪い口コミ② 問い合わせしても連絡なし
昼に問い合わせして19時まで連絡なし
フリーダイヤルに連絡しても担当からの連絡なし
再度連絡催促してもなし
終わってる会社
待たして悪いとの謝罪もなし込み合ってるの一点張り引用元：給湯パンダGoogle口コミ
他の業者にもいえることですが、工事が混み合っているときは対応が遅れることがあります。
編集部 小林給湯パンダの悪い口コミ③ 交換工事のクオリティに疑問
給湯器と配管を継ないでる所が破損し水が大量に吹き出し、13年使用していることもあり修理ではなく交換と思い何社かに見積もり依頼しパンダさんが早急に対応していただけるとの事で依頼させていただきました。早急に対応してくださったことには感謝しておりますが、取り換えた後にその部分は直っておらず最後の確認でまた外れて水がまたもや大量に噴き出しました。この部分の部品は持っていないし、この部分は水道屋さんの修理と知らされ後日水道屋さんに修理してもらい直りましたが別で高額な出費になってしまいました。給湯器と継なぐ部分なのに水道屋じゃなと直せないって… ？しかなかったです。依頼した際に素人の説明でちゃんと伝わらなかったのかもですが、素人が依頼しているのですから初めからそこの修理は交換の際直せないと言ってくれるか、当日給湯器を外す際プロの方ならその時点で直せないことはお分かりになったのでは？と思うと残念です。もう一点気になった事があるのですが、配管のボロボロになっているテープの交換は作業内容には含まれないものなのでしょうか？やってある所とそのままのところがあり保温材がない箇所もあったのですが、給湯器の交換は初めてだったので、これが正規の交換作業ならしかたないですが。
引用元：給湯パンダGoogle口コミ
給湯器の交換工事を依頼したものの、接続トラブルや作業品質などで満足できなかったというご意見。
編集部 小林給湯パンダの良い口コミ・評判
給湯パンダの良い口コミ・評判をGoogleマップで調査し、参考になりそうな意見を抜粋して紹介します。
給湯パンダの良い口コミ① 見積が一番安かった
いきなり給湯器が故障し緊急を要し、ネットで３件見積しましたところ電話対応等もよく、早期施工もいただけました。見積も一番安くできました。
施工日時も多忙のとこ無理をいい、隙間時間に入れていただきました。
おかげでこの寒い時期も安心快適で、現在も問題なく利用させていただいてます。引用元：給湯パンダGoogle口コミ
相見積もりで３社を比較した結果、対応が早く価格も一番安かったという貴重な口コミ情報。
編集部 小林給湯パンダの良い口コミ② 年明け早々でも迅速に対応
年明け早々に給湯器が故障、何社かネットで見積もりしましたが、時期的なこともあったのか施工日がかなり先になってしまうので困っていた中、給湯パンダさんはネットで相談した翌日電話があり丁寧親切な対応、どこよりも安く、1番早い施工日だったので即決。結果正解でした。お陰様で本当に助かりました。ありがとうございました。
引用元：給湯パンダGoogle口コミ
年末年始などの長期休暇中は混み合う傾向がありますが、スピーディな対応で助かったというご意見。
編集部 小林給湯パンダの良い口コミ③ 親切丁寧・明朗会計
他社4社に見積もりをお願いしたところ、対応が一番早く電話対応も丁寧親切。また、明朗会計。とても安心して交換して頂く事が出来ました。ありがとうございました。
引用元：給湯パンダGoogle口コミ
この方は対応のよさや価格面で給湯パンダを選ばれたようです。
編集部 小林給湯パンダの良い口コミ④ 丁寧な説明に好感
給湯器、数社で見積もりを取りましたが皆、写真での確認でした。パンダさんは現地確認に来ていただき、前に交換した時のホース接続についてきちんと説明をしてくれて、顔が見える安心から、少し金額は他社より高かったのですが、理由も含め説明してくれました。素人ではなかなか分からないことをきちんと説明いただきお願いする事に。工事当日もテキパキと施工していただき感謝です。
引用元：給湯パンダGoogle口コミ
他社より若干高かったものの、現地確認時に丁寧に対応してくれたことで給湯パンダを選ばれたとのこと。
編集部 小林給湯パンダの良い口コミ⑤ 真摯で好感が持てる対応
電話相談した際は、対応が丁寧で良かったです。
ただ、人気で件数をこなすのが大変なのか、時間の約束については、結構ルーズでした。こちらから連絡を入れると見通しをお知らせ下さり、対応は真摯で好感が持てます。時間に遅れたことへの謝罪も丁寧でした。
取り付け工事終了後、質問をした際にも詳細の説明があり、こちらにお願いして、良かったなと思いました。ありがとうございました。引用元：給湯パンダGoogle口コミ
工事が混み合うと連絡が取れないなどストレスを感じることもありますが、丁寧な対応に満足されたようです。
編集部 小林給湯パンダの口コミ・評判まとめ
給湯パンダの口コミ・評判を調べてみた結果、マイナス評価の口コミは非常に少なく、プラス評価の口コミが目立ちました。
高評価の口コミをまとめると、「価格が安かった」「対応スピードに満足」「丁寧に対応してくれた」 という３つに集約されます。
また「他の業者と比較した上で給湯パンダを選んだ」という口コミも多く、総合的に満足された人が多いようです。
給湯パンダのGoogle口コミ評価は50件投稿されていますが、5点満点中4.4と高評価でした。
| 給湯パンダのGoogle口コミ評価 | |
| 給湯パンダ（50件） | |
編集部 小林給湯パンダは見積・相談無料ですので、何社か見積もりをとるならぜひチェックしておきましょう。
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給湯パンダのデメリット
給湯パンダのデメリットをまとめました。
対応エリアが限定されている
給湯パンダは主に関東・関西圏に展開しており、その他の地域は非対応エリアになります。
仮に対応エリア内であったとしても、場所によっては対応できない可能性もあるので、まずは電話で確認した方がいいでしょう。
なお、現在の対応エリアはこのページの「給湯パンダ基本情報」をご確認ください
連絡や日程調整が遅れることがある
給湯パンダは人気のサービスである反面、繁忙期などは連絡が取りづらかったり、日程調整が遅れることもあるようです。
他社も同様ですが、土日は修理や工事が込み合う傾向があるので、希望日時に添えないケースも想定しておきましょう。
施工業者により対応にバラツキ
エリアによって対応する施工業者・作業員が異なるため、対応や作業品質に多少のバラツキがあります。
口コミでは満足されている人がほとんどですが、場合によっては対応に不満を感じてしまうことがあるかも知れません。
給湯パンダのメリット
続いて給湯パンダのメリットを見ていきましょう。
最短当日のスピード交換
給湯器の在庫や作業員のスケジュールが合えば、最短で即日の交換作業が可能です。
生活に大きな影響を与える給湯器トラブルだけに、スピーディに対応してくれる点は大きなメリットです。
リーズナブルな価格設定
実際に給湯パンダを利用した方の口コミでは、「何社か見積をとった中で最安値だった」という意見が多数見られました。
必ずしも最安値とは限りませんが、価格面を重視する人は見積をとってみて損はないでしょう。
専門知識がある有資格者が対応
専門知識があり、経験豊富な有資格者が交換・修理を行います。
作業クオリティの面では安心感がありますし、分からないことは丁寧に説明してくれます。
10年間の工事保証あり
給湯パンダは、10年間の工事保証が付属します。（給湯器はメーカー保証）
施工箇所に不具合が発生した場合でも、10年間は無料で対応してくれるので安心です。
修理から交換まで幅広く対応
給湯器のトラブル状況によっては、安価な修理や部品交換で復旧する場合も多々あります。
修理か交換か迷ったときでも、ケースバイケースで対応してくれます。
給湯パンダはこんな人におすすめ
先ずおすすめしたいのは、できるだけ早く給湯器を交換・修理したい人です。
給湯器在庫や作業員の条件が合えば、最短当日にも交換作業が完了するスピード感は大きな魅力です。
また、実際に利用した人の口コミでは「一番安い見積だった」という声もあり、費用をなるべく抑えたい人にもおすすめです。
編集部 小林なるべく2〜3社で相見積をとって価格・対応日時を比較してみましょう。
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給湯パンダの料金・支払方法について
給湯器交換の際、スピードと同じくらい気になるのが費用面です。
給湯パンダ公式サイトでは具体的なメーカー・型番の工事価格が２種類ほど紹介されていましたので紹介します。
料金目安
| 給湯器タイプ | 給湯パンダ 料金目安 |
| リンナイ RUF-A2405SAW（オート24号） | 約15万円～（税込・工事10年保証付） |
| ノーリツ GT-C2462SAWX-2（エコジョーズ24号） | 約17万円～（税込・工事10年保証付） |
このように公式サイト上にはほとんど情報がありません。
希望するメーカー・サイズ（号数）が決まったら、まずは気軽に問い合わせてみましょう。
お支払方法
給湯パンダでは下記のお支払方法がご利用いただけます。
| お支払方法 | |
| 現金 | 工事完了後にお支払い |
| クレジットカード※ | 工事完了後にお支払い VISA、MasterCard、AMEX、Diners |
※その他のお支払方法につきましては、お問い合わせの際にご確認ください。
給湯パンダの基本情報（会社概要）
| 運営会社 | 給湯パンダ株式会社 |
| 本社所在地 | 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
| 創業 | 2024年（令和6年） |
| 業務内容 | 給湯器・エコキュートの交換、設置、修理 |
| 取扱メーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ、ダイキン、三菱など |
| 電話番号 | 050-5799-0874 |
| 営業時間 | 9:00～20:00 年中無休 |
| 対応エリア | 【関東】群馬県・栃木県・埼玉県・茨城県・東京都・千葉県・神奈川県
【関西・近畿】京都府・滋賀県・兵庫県・三重県・大阪府・奈良県・和歌山県 【中国】広島県 |
| 即日対応 | 可 |
| 保証 | 10年保証（工事のみ） ※商品はメーカー保証 |
| お支払方法 | 現金・クレジットカード |
| 会社HP | https://corp.qreed.net |
| 地図 |
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給湯パンダのよくある質問
給湯パンダのよくある質問について回答します。
Q:ガス給湯器の寿命はどれくらいですか？
設計上の耐用年数は10年となっており、10年～15年で壊れるケースが多いです。
使用頻度や使用環境などお客さまの状況により異なりますが、標準的な使用条件のもとで使用した場合の設計上の標準使用期間は、家庭用で製造から10年と設定しています。
引用：ノーリツ公式
Q:見積は無料ですか？
見積・相談は無料なので気軽に問い合わせてみましょう。
はい、お見積りは無料です。
引用：給湯パンダ公式
Q:見積り金額より高くなることはありますか？
見積り提示後であれば、追加費用が掛かることはありません。
いいえ、そのようなことは一切ございません。
お見積りの金額が確定料金ですので、追加で費用が発生することはございませんのでご安心ください。引用：給湯パンダ公式
Q:電話でおおよその金額を教えてもらえますか？
電話でも概算金額の提示は可能です。
ただし正式な見積もりは現地確認後の提示となりますので予めご了承ください。
お電話でおおよその費用をご提示することは可能です。
ただし、実際の状況を拝見させていただきませんと正確なお見積りは出せません事ご了承ください。引用：給湯パンダ公式
Q:現地調査に立会いは必要ですか？
確認事項、詳細説明もあるため、必ず立ち会うようにしましょう。
大変申し訳ございませんが調査時には立会いをお願いしております。
引用：給湯パンダ公式
Q:ガス給湯器の号数はどのように選べばいいですか？
給湯器の号数は1分間に水温プラス25℃のお湯を何リットル作れるかです。 家族数、使用状況から検討する場合は下記を参考にしてください。
16号
16号は1〜2人世帯に適しています。
単身世帯では1度に使う湯量が限られるので不自由はないでしょう。
しかし、冬場にたっぷりのシャワーを浴びたい場合や、2人暮らしで複数同時にお湯を使用する場合は、キャパオーバーになる可能性があります。20号
20号は2〜3人世帯に適しています。
ご夫婦お2人暮らしのご家庭では、一度に使用するお湯は多くないので、20号あれば快適に生活できます。
シャワー、台所、洗面所の3箇所で、3人同時に使用すると能力を超えてしまうので控えた方がよいでしょう。24号
24号は3〜5人世帯に適しています。
基本的に家庭でお湯を使う箇所は、浴室、台所、洗面所の3箇所ですが、全ての設備でお湯を使っても不自由ありません。
少人数のご家族であっても、お湯を沢山使うご家庭なのであれば、想定より一つ上の号数を選ぶのもひとつです。引用：東京ガス公式
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