この記事では、「街角給油相談所」の口コミや評判について、ネット上の口コミ件を調査した結果を紹介しています。
最近は高額な工事費用を請求されるなどの給湯器交換トラブルも多数報告されており、安心して依頼できる業者を選ぶ必要があります。
「街角給油相談所」の良い＆悪い口コミ・評判を中立的な立場から包み隠さずお伝えしますので、給湯器の交換を検討中の方はぜひ参考にして下さい。
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街角給油相談所の悪い口コミ・評判
街角給油相談所の悪い口コミ・評判をインターネットで調査してみました。
街角給油相談所の悪い口コミ① やり取りに時間がかかる
24時間以内に対応する。というネットの広告はウソ。相談受ける人、見積もる人、工事する人と別々で、やり取りにとても時間がかかる。11月に相談して、12月の下旬に工事となった。やめた方が賢明です。
引用元：街角給油相談所みん評口コミ
見積相談、日程調整、工事のトラブルなど、業者とのやり取りに時間が掛かってしまったようです。
編集部 小林街角給油相談所の悪い口コミ② 信用できず他の業者に依頼
見積もり時の型番違いで施工取り付けできずに後日扱いとなったがまったく連絡なし。
苦情を街角給湯相談所にあげたら連絡はきたが再見積もりにミスリードばかり。
信用が失墜したので、他の業者に見積もり出した。引用元：街角給油相談所みん評口コミ
対応が悪く、結局他の業者に見積を依頼したという口コミです。
編集部 小林街角給油相談所の悪い口コミ③ 電話の対応が悪い
給湯器が動かなくなってメールで依頼。受付のメールはすぐに届いた。
担当から連絡があったのは２４時間後。
他に依頼したと伝える。態度も言葉遣いも悪く、対応の仕方に疑問を感じる旨をつたえたら一方的に電話を切られた。引用元：街角給油相談所みん評口コミ
この方は電話での対応や言葉遣いに疑問を感じたようです。
編集部 小林街角給油相談所の良い口コミ・評判
街角給油相談所の良い口コミ・評判をインターネットで調査し、参考になりそうな意見を抜粋して紹介します。
街角給油相談所の良い口コミ① 安く交換できて満足
給湯器の価格はもちろん安かったですが、機器本体と標準の取替工事代の工賃も含めた上で15万円以内に抑えられたことにも大満足です。欲しかったメーカーの給湯器に安く交換できて良かったです。そしてさらに良かったのが給湯器の機器の保証が10年保証もあるので、購入した後のアフターフォローもしっかりしている点も安心材料の一つになりました。
引用元：街角給油相談所みん評口コミ
価格が安く、10年保証（工事）もあり安心して依頼できたという口コミです。
編集部 小林価格面・保証面で納得できる業者が見つかって何よりです。
街角給油相談所の良い口コミ② 夜7時以降でも対応してくれた
とにかくめちゃくちゃ早かったです。ある日、給湯器が急に点滅して調べたら点検が必要とのことで怖くなってすぐ連絡しました。夜の7時前くらいだったと思いますが、分かりました。今から伺ってよろしいですかと言われ、え？はやっ。と思いました。明日以降になるだろうと思ってたのにその日に来るなんて驚きました。
引用元：街角給油相談所みん評口コミ
夜７時以降にもかかわらず、駆けつけるスピード感に驚かれたようです。
編集部 小林街角給油相談所の良い口コミ③ 対応の速さに満足
依頼を掛けたら1時間程度で家まで来てもらえてかなり速かったなという感じであり、現地調査をサクッとすませておおよその見積もりもすぐに出してもらいました。
見積もり後から4日後くらいに工事をしてもらいましたが、その日のうちに交換も完了して仕事の速さがあってこれも良かったです。急な呼び出しにも応えてもらいまして、かなり満足しています。引用元：街角給油相談所みん評口コミ
こちらも現地調査から給湯器交換までのスピード感に満足されたというご意見。
編集部 小林街角給油相談所の良い口コミ④ 夜の修理依頼も低価格
夜、仕事から帰ってきてお風呂に入ろうとすると何故かお湯が出ない。給湯器を見ると点滅しててエラーが出てたのでネットで調べたら夜でも対応してくれたという口コミを見たので利用しました。電話口の方は男性の方でしたがいやそうな喋り口もなくてその日で来てくれました。来てくれた方はたぶん別の方でしたが、大変でしたねー。と労ってくれて嫌な顔ひとつせずに直してもらいました。時間にして1時間もかからず直してくれてとてと助かりました。料金もほとんどかからなかったので、なにかあればまたお願いしようと思いました。
引用元：街角給油相談所みん評口コミ
夜の修理依頼も対応が早く、価格も安かったようです。
編集部 小林街角給油相談所の口コミ・評判まとめ
街角給油相談所の口コミ・評判を調べてみた結果は下記の通りです。
高評価の口コミをまとめると、「遅い時間でも来てくれた」「価格の安さに満足」「10年保証付で安心（工事）」 などです。
一方で「やり取りに時間がかかった」「電話の対応が悪かった」など、連絡に対する不満もみられました。
編集部 小林街角給油相談所は見積・相談無料ですので、何社か見積もりをとるならチェックしておいても損はないでしょう。
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街角給油相談所のデメリット
街角給油相談所のデメリットをまとめました。
対応エリアが限定的
街角給油相談所は関東、関西などの主要都市のみに展開しているため、対応できない地域もあります。
また対応エリア内でも地域によっては、即日対応できない場合もあるので頭に入れておきましょう。
なお、現在の対応エリアはこのページの「街角給油相談所基本情報」をご確認ください
施工業者により対応にバラツキ
エリアによって対応する施工業者・作業員が違うため、対応や作業品質に多少のバラツキがあります。
場合によっては対応に不満を感じてしまうことがあるかも知れません。
繁忙期は即日対応が難しい
最短30分のスピード対応を売りにしていますが、繁忙期など即日対応が難しい場合があります。
他社も同様ですが、土日は修理や工事が込み合う傾向があるので、希望日時に添えないケースも想定しておきましょう。
街角給油相談所のメリット
続いて街角給油相談所のメリットを見ていきましょう。
最短30分のスピード対応
給湯器の在庫や作業員のスケジュールが合えば最短30分で駆けつけ、当日中の交換作業が可能です。
生活に大きな影響を与える給湯器トラブルだけに、迅速に対応してくれる点は大きなメリットです。
最大92％OFFの低価格
メーカーから大量に仕入れることで、最大92％OFFの低価格を実現しています。
また他社より見積が高かった場合は最安値に値下げしてくれます。（対応できない場合もあり）
安心の施工体制
給湯器の交換・修理は、専門の資格を持ち、経験豊富な作業員が対応してくれます。
設置場所が特殊な場合や不測の事態発生時は、知識や経験が工事のクオリティを左右します。
全工事に10年保証付き
街角給油相談所は、10年間の工事保証が付属します。
万一施工後に施工箇所に不具合が発生しても、無料で対応してくれるので安心です。
修理から交換まで幅広く対応
給湯器のトラブル状況によっては、安価な修理で復旧する場合も多々あります。
まずは修理の可能性を探り、ダメなら給湯器を交換するという総合的なサポートが可能です。
街角給油相談所はこんな人におすすめ
まずおすすめしたいのは、一刻も早く給湯器を交換したいという人です。
給湯器在庫や作業員の条件が合えば最短30分で駆けつけ、当日にも交換できる可能性があります。
また、相見積で他社の方が安かった場合、値下げしてくれる点も嬉しいですね。
編集部 小林「街角給油相談所」もチェックしておいて損はないサービスだと思います。
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街角給油相談所の料金・支払方法
給湯器交換の際、スピードと同じくらい気になるのが費用面ですが、街角給油相談所公式サイトでは具体的なメーカー・型番の工事価格が紹介されていません。
工事実績が掲載されていたので、参考までに紹介します。
料金目安
| 給湯器タイプ | 街角給油相談所 料金目安 |
| パロマ FH-2423SAW（オート24号） | 約12万円～（税込・工事10年保証付） |
| パロマ FH-2013SATL（オート20号） | 約14.6万円～（税込・工事10年保証付） |
このように料金の目安になる情報がありません。
希望するメーカー・サイズ（号数）が決まったら、まずは気軽に問い合わせてみましょう。
お支払方法
街角給油相談所では下記のお支払方法がご利用いただけます。
| お支払方法 | |
| 現金 | 工事完了後にお支払い |
| クレジットカード※ | 工事完了後にお支払い VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners |
街角給油相談所の基本情報（会社概要）
| 運営会社 | トラベルブック株式会社 |
| 本社所在地 | 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
| 創業 | 2014年（平成26年） |
| 業務内容 | 給湯器の修理・交換業者の紹介などの住宅設備事業 |
| 取扱メーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ、三菱、コロナなど |
| 電話番号 | 0120-773-094（見積・相談無料） |
| 営業時間 | 9:00〜21:00 年中無休 |
| 対応エリア | 【関東】東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県
【関西】大阪府、京都府、兵庫県 【中国】広島県 |
| 即日対応 | 可 |
| 保証 | 10年保証（工事のみ） ※商品はメーカー保証 |
| お支払方法 | 現金・クレジットカード |
| 会社HP | https://corp.travelbook.co.jp |
| 地図 |
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街角給油相談所のよくある質問
街角給油相談所のよくある質問について回答します。
Q:ガス給湯器の寿命はどれくらいですか？
設計上の耐用年数は10年となっており、10年～15年で壊れるケースが多いです。
使用頻度や使用環境などお客さまの状況により異なりますが、標準的な使用条件のもとで使用した場合の設計上の標準使用期間は、家庭用で製造から10年と設定しています。
引用：ノーリツ公式
Q:電話でおおよその金額を教えてもらえますか？
可能です。
お電話でおおよその費用をご提示も可能です。現地調査のあとに正確なお見積りをお作りしますので、概算と金額が異なる場合がありますのでご了承ください。
引用：街角給油相談所HP
Q:土日も対応してもらえますか？
見積、交換工事ともに対応可能です。
土日も調査・工事の対応をしております。お気軽にご希望日時をおしらせください。
引用：街角給油相談所HP
Q:電話と問い合わせフォームどちらから問い合わせたらいいですか？
どちらでも構いませんが、まずは電話で問い合わせてみましょう。
お電話の方が早く状況把握ができるのでおすすめです。
引用：街角給油相談所HP
Q:調査の立会いは必要ですか？
立会いが必要になりますので、都合のいい時間帯を伝えましょう。
ご自宅等にお伺いして現場を確認するため、調査には必ず立会いをお願いしております。
引用：街角給油相談所HP
Q:ガス給湯器の号数はどのように選べばいいですか？
給湯器の号数は1分間に水温プラス25℃のお湯を何リットル作れるかです。 家族数、使用状況から検討する場合は下記を参考にしてください。
16号
16号は1〜2人世帯に適しています。
単身世帯では1度に使う湯量が限られるので不自由はないでしょう。
しかし、冬場にたっぷりのシャワーを浴びたい場合や、2人暮らしで複数同時にお湯を使用する場合は、キャパオーバーになる可能性があります。20号
20号は2〜3人世帯に適しています。
ご夫婦お2人暮らしのご家庭では、一度に使用するお湯は多くないので、20号あれば快適に生活できます。
シャワー、台所、洗面所の3箇所で、3人同時に使用すると能力を超えてしまうので控えた方がよいでしょう。24号
24号は3〜5人世帯に適しています。
基本的に家庭でお湯を使う箇所は、浴室、台所、洗面所の3箇所ですが、全ての設備でお湯を使っても不自由ありません。
少人数のご家族であっても、お湯を沢山使うご家庭なのであれば、想定より一つ上の号数を選ぶのもひとつです。引用：東京ガス公式
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