この記事では、「ガスペック」の口コミや評判について、Google上の口コミ342件を調査した結果を紹介しています。
最近は高額な工事費用を請求されるなどの給湯器交換トラブルも多数報告されており、安心して依頼できる業者を選ぶ必要があります。
「ガスペック」の良い＆悪い口コミ・評判を中立的な立場から包み隠さずお伝えしますので、給湯器の交換を検討中の方はぜひ参考にして下さい。
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ガスペックの給湯器交換はひどい？ 悪い口コミ・評判
ガスペックの悪い口コミ・評判をGoogleマップで調査してみました。（給湯器交換以外の口コミも含みます）
ガスペックの悪い口コミ① 理解力がないですね！と言われた
見積が欲しくてやり取りしていたら、メールのやり取りは丁寧でないし、自分達は詳しいからわかるのだろうけど、こっちの立場になって教えてほしい。終いには最後のメールで理解力がないですね！結構です！って言われた！こっちも結構です！
安ければいいってもんじゃないと思う！引用元：ガスペックGoogle口コミ
事実であれば少し残念な対応ですね。
編集部 小林ガスペックの悪い口コミ② 手抜き工事だと思う
リモコン設置のユニットバスの壁がゆらゆらとしている。以前はリモコンを押してもこんなにたわむ事はありません。施工者は防湿のためのシリコンコーキングが固まらないので、触らないでと言っていたが、ユニットバスの壁自体が他の壁と違い、リモコン周辺の壁面のみたわんでいる。
後日横着を認めこの請負業者が修繕費を払うことになりました。結果ユニットバスの内側のボードが剥がれていました。外壁とリモコンを繋ぐパイプを無理やり取ったためでした。その他いい加減な配線の留め方など日頃手を抜いてる感じでした。
引用元：ガスペックGoogle口コミ
施工担当によって工事のクオリティに差が出ることもあります。
編集部 小林ガスペックの悪い口コミ③ 分からないことがあると他社に誘導
写真で見積もりと謳っているが写真で分からないことがあると他社に誘導。こちらが説明しても返信なし。時間の無駄。
引用元：ガスペックGoogle口コミ
編集部 小林ガスペックの悪い口コミ④ 急に返信が来なくなった
見積もりにあたり写真が必要とのことで何枚か送りましたが急に返信が来なくなりました。確認のメールを送ってもダメです。個人情報だけ抜かれた気分です。他のサイトの口コミを確認すると、この会社ではよくあることのようで注意が必要です。
引用元：ガスペックGoogle口コミ
やり取りの途中で連絡が途切れてしまったという口コミです。
編集部 小林ガスペックの給湯器交換 良い口コミ・評判
ガスペックの良い口コミ・評判をGoogleマップで調査し、参考になりそうな意見を抜粋して紹介します。（給湯器交換以外の口コミも含みます）
ガスペックの良い口コミ① 在庫があり即決
給湯器の取付け工事をしていただきました。
半導体不足の関係で他社には無かったメーカーがガスペックさんには在庫があり即決。
年末にも関わらず、年内に取付けができ工事をしていただいた方も、とても親切で 素早く取付けしていただき本当に助かりました。引用元：ガスペックGoogle口コミ
給湯器品薄の中でも、ガスペックには在庫があったという口コミです。
編集部 小林ガスペックの良い口コミ② 対応が早く適切
今回３社に見積もりを依頼しましたが、価格の差は倍以上で希望製品の入荷が未定のところも。特に不具合が出ていた訳では無いので緊急を要してはいませんでしたが、対応が早く適切なガスペックさんにお願いして良かったです。勿論価格も予算内で。
引用元：ガスペックGoogle口コミ
相見積の結果、ガスペックに依頼されたようです。
編集部 小林ガスペックの良い口コミ③ 好感の持てる対応
ネットでガスペックさんを見つけて、ダメ元で連絡したら、給湯器の在庫もあり、14時迄に決定すれば、本日中に交換可能との事。
13時にお願いしたら、14:30には到着してくれて、15:30には作業完了。工事を担当してくれたガスペックの鈴木さん、山崎さんもとても好感の持てる対応でした。
引用元：ガスペックGoogle口コミ
スピード、作業員の対応等に満足されたというご意見。
編集部 小林ガスペックの良い口コミ④ 10年保証で安心
給湯器の取り換えを頼みました。
作業、説明、接客、どれも丁寧に対応して頂きました。
保証も10年あるので安心です。引用元：ガスペックGoogle口コミ
編集部 小林ガスペックの良い口コミ⑤ ネットで見積が完結
見積り時から、ネットですぐにお返事を下さったり、写真の撮り方、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、どちらがお得な注文になるか、など教えて下さいました。
子供がいるので、電話ではなくネット内で見積りが完成するのが凄く助かりました。引用元：ガスペックGoogle口コミ
育児で忙しい中、ネットで見積が完結して助かったという貴重な口コミ。
編集部 小林ガスペックの給湯器交換 口コミ・評判まとめ
クラシアンの口コミ・評判を調べてみた結果、マイナス評価の口コミもあるものの、プラス評価の口コミが目立ちました。
高評価の口コミをまとめると、「在庫があり工事が早かった」「丁寧に対応してくれた」という意見がほとんどでした。
気になる部分としては「返信がない」「対応がひどい」など、少数意見ながら過激な口コミもみられました。
ガスペックの本社、営業所のGoogle口コミ評価は下記の通り高評価でした。
| ガスペックのGoogle口コミ評価 | |
| ガスペック東京本社（150件） | |
| ガスペック神奈川（120件） | |
| ガスペック名古屋（14件） | |
| ガスペック大阪（58件） | |
編集部 小林ガスペックは見積・相談無料ですので、何社か見積もりをとるならチェックしておきましょう。
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ガスペックの給湯器交換 デメリット
ガスペックで給湯器を交換するデメリットをまとめました。
対応エリアが限定的
ガスペックは24都道府県が対応エリアとなっていますが、日本全国に対応しているわけではありません。
また対応エリア内だとしても、サービスセンターから遠い地域は即日対応ができない場合もあるので注意が必要です。
なお、現在の対応エリアはこのページの「ガスペック基本情報」をご確認ください
顧客対応・連絡不備への懸念
少数意見ではありますが、口コミの中には「対応が不適切」「返信がない」など、スタッフの対応に強く不満を感じたという人もいます。
対応するスタッフとの相性もあるので、もし違和感を覚えたら他の業者を検討してみてもいいでしょう。
施工者によって仕上がりに差が出る
多くのスタッフを抱えているがゆえに、担当する作業員によっては技術レベルに差が出てしまうケースが考えられます。
マイナス評価の口コミは少ないものの、中には過激な投稿もみられるので、場合によっては不満を感じてしまうかも知れません。
ガスペックの給湯器交換 メリット
続いてガスペックのメリットを見ていきましょう。
即日・翌日のスピード対応
給湯器の在庫状況、作業員のスケジュールが合えば、即日・翌日の交換作業が可能です。
生活への影響が大きい給湯器トラブルだけに、スピーディに対応してくれる点は大きなメリットです。
業界トップクラスの低価格
直接メーカーから給湯器を大量に仕入れることで、業界トップクラスの低価格を実現。
ガス会社や大手業者と比較すると、かなり安い見積もりが期待できます。
給湯器交換実績が豊富
年間8000台の給湯器交換実績があり、安心して依頼することができます。
ガス給湯器、石油給湯器、ハイブリッド給湯器、エコキュート、業務用ガス給湯器まで幅広く対応可能。
商品・工事ともに10年保証
ガスペックはすべての工事・給湯器に対して10年保証が付きます。
保証期間内であれば、回数に制限なく無償で対応してくれます。
友人紹介で特典あり
友人と一緒に給湯器を交換したり、後日友人を紹介すると5000円分のQUOカードをもらえます。
給湯器の機種によって金額が変わる場合があるので、ご利用の際は事前にご確認ください。
ガスペックはこんな人におすすめ
まずおすすめしたいのは、すぐに給湯器を交換したい人です。
大量に給湯器在庫をストックしているため、作業員のスケジュールが合えば早い対応が期待できます。
また、商品・工事に10年間保証が付いており、保証面を重視する人にもおすすめです。
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ガスペック 給湯器交換の料金目安・支払方法
給湯器交換の際、スピードと同じくらい気になるのが費用面です。
メーカーやサイズ（○号）によって価格は異なりますが、ガスペックの料金目安をまとめておきます。
料金目安
| 給湯器タイプ | ガスペック 料金目安 |
| 給湯専用 | 約8万円～（税込・10年保証付） |
| オート・フルオート | 約14万円～（税込・10年保証付） |
| エコジョーズ | 約17万円～（税込・10年保証付） |
ガスペック公式サイトでは、具体的なメーカー・型番の工事価格を紹介しています。
希望するメーカー・サイズ（号数）がない場合は、気軽に問い合わせてみましょう。
お支払方法
ガスペックは基本的に前払い制となっているので注意しましょう。
| お支払方法 | |
| 銀行振込 | 前払い（入金確認後工事手配） |
| クレジットカード | 注文時にお支払い VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、DC |
| 代金引換 | 発送商品受取時に総額をお支払い ※代引手数料無料 |
| 後払い決済 | 請求書発行から14日以内にお支払い ※決済手数料2％ |
ガスペックの基本情報（会社概要）
| 運営会社 | 株式会社ガスペック |
| 本社所在地 | 〒104-0041 東京都中央区新富1-3-9 東光ビル6F |
| 創業 | 1991年（平成3年） |
| 業務内容 | ガス給湯器・風呂釜・エコキュート等の給湯設備を中心とした、住宅設備機器の販売・交換工事および付帯工事一式 |
| 取扱メーカー | ノーリツ、リンナイ、パロマ、パーパスなど |
| 電話番号 | 0120-522-740（見積・相談無料） |
| 営業時間 | 年中無休 24時間対応 |
| 対応エリア | 【北海道】北海道 【関東】茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川 【中部】長野、岐阜、静岡、愛知 【関西】三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山 【中国】広島、山口 【九州】福岡、佐賀、大分 |
| 即日対応 | 可 |
| 保証 | 10年保証（商品・工事） |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 |
| 会社HP | https://www.gasspec.co.jp |
| 地図 |
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ガスペックのよくある質問
ガスペックのよくある質問について回答します。
Q:ガス給湯器の寿命はどれくらいですか？
設計上の耐用年数は10年となっており、10年～15年で壊れるケースが多いです。
使用頻度や使用環境などお客さまの状況により異なりますが、標準的な使用条件のもとで使用した場合の設計上の標準使用期間は、家庭用で製造から10年と設定しています。
引用：ノーリツ公式
Q:土日祝日の給湯器交換も可能ですか？
土日祝日も交換工事は可能です。
土日・祝日は通常営業ですので、見積りから工事まですべて可能です。
商品の納期や工事スケジュールによってお客様のご希望の日時に沿えない場合がありますのであらかじめご了承くださいませ。引用：ガスペックFAQ
Q:給湯器の在庫はありますか？
タイミングやメーカーにもよりますが、豊富な在庫が用意されています。
弊社ではあらゆるタイプの給湯器を大量に在庫しています。
詳細はリアルタイム在庫でご確認ください。引用：ガスペックFAQ
Q:施工日はこちらの希望を考慮してもらえますか？
工事当日は立ち合いが必要となりますので、施工日は相談・調整した上で決定となります。
ご成約後、最短の施工日をご案内いたしますが、もちろんお客様のご都合を優先して日程を調整させていただきます。
お気軽に、ご希望をお申し付けください。引用：ガスペックFAQ
Q:給湯器を自分で手配しても交換をお願いできますか？
交換可能です。
施主支給での工事も承っておりますが、その場合弊社の保証サービスには加入できませんので予めご了承ください。
引用：ガスペックFAQ
Q:ガス給湯器の号数はどのように選べばいいですか？
給湯器の号数は1分間に水温プラス25℃のお湯を何リットル作れるかです。 家族数、使用状況から検討する場合は下記を参考にしてください。
16号
16号は1〜2人世帯に適しています。
単身世帯では1度に使う湯量が限られるので不自由はないでしょう。
しかし、冬場にたっぷりのシャワーを浴びたい場合や、2人暮らしで複数同時にお湯を使用する場合は、キャパオーバーになる可能性があります。20号
20号は2〜3人世帯に適しています。
ご夫婦お2人暮らしのご家庭では、一度に使用するお湯は多くないので、20号あれば快適に生活できます。
シャワー、台所、洗面所の3箇所で、3人同時に使用すると能力を超えてしまうので控えた方がよいでしょう。24号
24号は3〜5人世帯に適しています。
基本的に家庭でお湯を使う箇所は、浴室、台所、洗面所の3箇所ですが、全ての設備でお湯を使っても不自由ありません。
少人数のご家族であっても、お湯を沢山使うご家庭なのであれば、想定より一つ上の号数を選ぶのもひとつです。引用：東京ガス公式
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